• Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations d’activité de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
  • Lors de l’achat d’un chèque cadeau sur notre site, selon l’article L.221-18 : « Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. »
  • Vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation en écrivant un courrier à l’adresse ci-dessous : Médiation Loisirs & Voyages ; BP80303 ; 75823 Paris 17
  • Team Break Lyon, 58 rue sainte genevieve, 69006 lyon. SASU inscrit au rcs de Lyon sous le n°B 817 782 246. TVA intracommunautaire : FR 52 817782246